RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Identidad: ZOON SUITE, S.L.
NIF: B-97968523
Dirección: CALLE ALICANTE, 72 ENTRESUELO, 03690 SAN VICENTE DEL RASPEIG (ALICANTE).
Delegado de Protección de Datos (DPD): SYMTRA CONSULTORES Y FORMACIÓN S.L.U.
Contacto DPD: dpd@solucionlopd.net
FINALIDAD Y LEGITIMACIÓN
Tratamos los datos que nos facilitan a través de www.guasapi.com con el fin de:
Gestión comercial y administrativa: Para atender solicitudes de información, demostraciones, presupuestos y gestionar los servicios contratados.
Atención de consultas: Para responder a las consultas realizadas mediante formularios, correo electrónico, teléfono u otros medios de contacto.
Gestión de clientes: Para prestar, administrar y dar soporte a los servicios de Guasapi contratados.
Envío de comunicaciones comerciales: Únicamente cuando exista consentimiento previo del usuario o una relación contractual que lo permita.
CONSERVACIÓN
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o contractual y durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales aplicables, especialmente fiscales, mercantiles y administrativas.
En el caso de solicitudes de información o contactos comerciales, los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender y realizar el seguimiento de la solicitud.
DESTINATARIOS
No se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio.
Podrán tener acceso a determinados datos proveedores tecnológicos, de alojamiento, comunicaciones, soporte o servicios profesionales que presten servicios a ZOON SUITE, S.L., actuando como encargados del tratamiento cuando corresponda.
DATOS TRATADOS A TRAVÉS DE GUASAPI
Guasapi permite gestionar comunicaciones empresariales, incluyendo llamadas, comunicaciones asociadas a WhatsApp, contactos e integraciones con herramientas CRM.
Cuando ZOON SUITE, S.L. trate datos personales por cuenta de una empresa cliente mediante los servicios de Guasapi, el cliente actuará como responsable del tratamiento y ZOON SUITE, S.L. actuará como encargado del tratamiento, siguiendo las instrucciones del cliente y conforme a las condiciones contractuales aplicables.
DERECHOS DEL INTERESADO
Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en ZOON SUITE, S.L. estamos tratando sus datos personales.
Puede ejercer sus derechos de:
Acceso, Rectificación y Supresión.
Limitación del tratamiento y Oposición.
Portabilidad de los datos.
Retirada del consentimiento cuando proceda.
Para ejercerlos, envíe una solicitud a dpd@solucionlopd.net, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para acreditar su identidad cuando resulte necesario.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
SEGURIDAD
Este sitio web cuenta con certificado SSL (Secure Sockets Layer) para garantizar que la transmisión de datos entre el servidor y el usuario se realiza de forma cifrada y segura.
ZOON SUITE, S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.